AKKOSİS yazılımı, çağrı merkezi operasyonlarına özgü karmaşık ihtiyaçları karşılamak üzere özel olarak tasarlanmış bir yazılımdır. Bu çözüm, çağrı merkezi yöneticilerine ve personeline operasyonlarını daha güvenli ve verimli bir şekilde yönetme yeteneği sunar. Çağrı merkezlerinin terminlerini güvenli bir şekilde gerçekleştirmelerine olanak tanırken, personel yönetimi alanında kapsamlı özellikler sunar.

AKKOSİS, personellerin izinlerini ve maaşlarını detaylı bir şekilde izleme olanağı sunar, böylece işletme sahipleri ve yöneticileri tüm personel kaynaklarını en verimli şekilde yönlendirebilirler. Ayrıca, çağrı merkezi operasyonlarını takip etmek, performans analizi yapmak ve operasyonel verileri anlamak için kapsamlı raporlama özellikleri içerir.

Bu yazılım, çağrı merkezlerinin daha etkili ve rekabetçi bir şekilde çalışmalarını sağlar, işletme sahiplerine operasyonları üzerinde daha fazla kontrol ve görünürlük kazandırır ve personel yönetimini kolaylaştırır. AKKOSİS, çağrı merkezi yönetiminin profesyonel ve verimli bir şekilde gerçekleştirilmesine katkıda bulunur.